Palveluneuvoja, Servicerådgivare

OK PERINTÄ tarjoaa mielenkiintoisen tehtävän ja tilaisuuden kasvattaa omaa ammattitaitoasi. OK INDRIVNING erbjuder dig en intressant uppgift och möjlighet att utveckla ditt kunnande.

VAHVISTAMME ASIAKASPALVELUAMME HAKEMALLA KOKOAIKAISTA

PALVELUNEUVOJAA

VAASAN TOIMIPISTEESEEMME

 

TYÖTEHTÄVIIN KUULUVAT kokonaisvaltaisen perintäprosessin hoitaminen ja palveluvastaavien avustaminen perintätehtäviin liittyen. Tärkeä osa työtäsi on asiakaspalvelu sekä yhteydenpito eri sidosryhmiin, esimerkiksi käräjäoikeuksiin ja ulosottoviranomaisiin.

 

ARVOSTAMME SEURAAVIA OMINAISUUKSIA ASIAKASPALVELIJOISSAMME:

  • positiivista elämänasennetta
  • halua kuunnella ja auttaa ihmisiä
  • hyviä tiimityöskentelytaitoja
  • tarkkaa ja huolellista otetta työhön
  • halua oppia uutta 

Toisaalta ajoittainen työn rutiininomaisuuskaan ei sinua pelota. Tehtävässä sinun odotetaan hoitavan asiakaspalvelua kolmella kielellä (suomi, ruotsi, englanti). Perintäprosessin sekä laskutuksen ja reskontran tuntemus katsotaan eduksi.

 

OK PERINTÄ TARJOAA mielenkiintoisen tehtävän ja tilaisuuden kasvattaa omaa ammattitaitoasi. Meillä pääset vaikuttamaan asioihin ja kehittämään ryhmäämme. Tukenasi työssä sinulla on ammattitaitoiset ja kannustavat kollegat. Saat käyttöösi OK Perinnän kattavat edut.

Tehtävä on kokoaikainen ja toistaiseksi voimassa oleva. Perehdytys uusiin tehtäviin alkaa heti sopivan henkilön löydyttyä. Tehtävään sovelletaan Luottotieto- ja perintäalan TES:n mukaista palkkaluokkaa 4.1.

Käsittelemme hakemuksia aktiivisesti jo hakuaikana, joten jätäthän hakemuksesi urasivujemme kautta ansioluetteloineen mahdollisimman pian, viimeistään 12.4.2021.

 

LISÄTIETOJA TEHTÄVÄSTÄ antavat tiiminvetäjät Anna-Riikka Havusela 040 707 4452 ja Niklas Sirén 040 193 8447.

 

Minkälaista on palveluneuvojan työ OK Perinnässä? ”Se on monipuolista ja haastavaa, mutta myös tosi hauskaa. Työssä pääsee tutustumaan perinnän moneen eri vaiheeseen ja siksi työ vaatii tarkkuutta ja kärsivällisyyttä, mutta myös inhimillisyyttä ja ymmärrystä ajatellen meidän asiakkaitamme ja heidän eri elämäntilanteitaan. Teemme työtä tiimeittäin, joten ikinä ei tarvitse pelätä, että olisi yksin vaikeissa tilanteissa. Meillä on matala hierarkia, joten apua voi kysyä keneltä vaan." 

-palveluneuvojat Linda ja Niklas

 

VI STÄRKER VÅR KUNDTJÄNST OCH SÖKER NU

SERVICERÅDGIVARE

TILL VÅRT KONTOR I VASA

 

TILL ARBETSUPPGIFTEN hör att sköta inkassoprocessen i de olika skeden av inkassot samt att hjälpa våra serviceansvariga i inkassoärenden. Att hålla kontakten med våra intressegrupper, till exempel tingsrätter och utsökningsmyndigheter.

 

SOM SERVICERÅDGIVARE HOS OSS ÖNSKAR VI ATT DU

  • har en positiv inställning
  • vill lyssna på och hjälpa våra kunder
  • jobbar bra i grupp
  • är noggrann och skötsam
  • vill lära dig nytt 

Att jobbet tidvis är rutinmässigt stör dig inte. I din uppgift förväntas du sköta kundbetjäningen på tre språk (finska, svenska, engelska). Tidigare erfarenhet av inkasso- och reskontrauppgifter räknas som merit.

 

OK INDRIVNING erbjuder dig en intressant uppgift och möjlighet att utveckla ditt kunnande. Du får stöd och uppmuntran av dina sakkunniga kollegor, och får vara med och påverka och utveckla vår grupp. OK Indrivning erbjuder även mångsidiga personalförmåner.

Anställningen är på heltid och i kraft tills vidare. Inskolningen till uppgiften börjar så fort vi hittar rätt person. Löneklassen för uppgiften är 4.1 enligt Kollektivavtalet för kreditupplysnings- och inkassobranschen.

 Vi behandlar ansökningarna aktivt redan under ansökningstiden, och ber dig lämna in din ansökan med CV via vår hemsida så fort som möjligt, senast den 12.4.2021.

 

TILLÄGGSUPPGIFTER OM ARBETSUPPGIFTEN GER teamledare Anna-Riikka  Havusela 040 707 4452 och Niklas Sirén, tfn 040 193 8447.

 

Hurdant är servicerådgivarens jobb på OK Indrivning? ”Det är mångsidigt och utmanande, men också väldigt roligt. I arbetet får du bekanta dig med de många olika inkassoskeden, det kräver noggrannhet och tålamod men också medmänsklighet och förståelse med tanke på våra kunder och deras livssituationer. Vi jobbar i team, så det finns alltid hjälp att få i en svår situation. Vi har en låg hierarki, och man kan be om hjälp av vem som helst.”  

-servicerådgivarna, Linda och Niklas 

Tai tiedätkö jonkun, jolle tämä sopisi vielä paremmin? Kerro hänelle!

Vaasa

Tiilitehtaankatu 7 A
65100 Vaasa Ajo-ohjeet Näytä sijainti

Teamtailor

Rekrytointityökalu Teamtailorilta